키오스크에서 카드결제한 건이 환불이 안 돼요.

카드결제가 취소되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주세요.

1) 해당 결제 내역을 클릭하고 '강제취소'를 누르면 내역에서만 삭제되고 실제로 환불처리가 되지 않습니다. 환불하시려면 '결제팝업표시' 버튼을 누른 뒤 결제했던 카드를 삽입해서 결제를 취소해 주세요.

2) 키오스크에서 결제한지 하루가 지난 건은 키오스크에서 취소가 되지 않습니다. (1월 1일 23:50에 결제한 건 -> 1월 2일 00:00이 지나면 취소 불가)
이 경우에는 다우데이타를 쓰시는 업장에서는 카드사에 직접 전화하셔서 취소요청 해주시고 코엠페이먼츠를 쓰시는 업장에서는 고객센터로 문의 주시면 환불절차를 진행해 드리도록 하겠습니다.