쌓인 키를 한꺼번에 체크아웃하는 중에 이용중인 객실이 체크아웃됐어요.

이용 중인 객실은 키오스크를 통해 체크아웃을 진행하더라도 체크아웃이 되지 않는 것이 정상입니다.
하지만 해당 객실이 외출중일 때에는 체크아웃을 진행하면 '이용 중인 객실'이 아닌 것으로 인식하기 때문에 체크아웃이 진행됩니다.
만약 이런 경우로 인해 체크아웃이 진행됐다면 체크아웃이 진행된 객실의 예약 퇴실 시간을 원래대로 수정해주시고 해당 예약의 배정을 배정취소하신 뒤 원래 객실에 재배정하시면 됩니다.